فنان مستقل أو صاحب استوديو .. تعمل بدون عقد بينك وبين العميل فبالتأكيد حدث لك إحدى المشاكل العشرين التالية
- عدم الالتزام المالي وكثرة المراوغة والتهرب من قبل العميل.
- تعمل بدون دفعة أولى وبعد تطوير الفكرة والعمل يعتذر منك.. لكن لاحقاً تكتشف أنه يكمل نفس العمل.
- تحميلك مسؤولية عدم الوصول لرؤية العميل مع انه أصلاً لا يعرف ما يريد أو على الأقل لم يشرح فكرته بشكل جيد قبل التنفيذ.
- يطلب منك تنفيذ العمل بأعلى جودة دون تأمين الاحتياجات والمتطلبات والأدوات والميزانية اللازمة لذلك. ثم يتم تحميلك المسؤولية.
- المشروع من وسيط عن وسيط عن وسيط عن … أي لديك عميل بمستويات متعددة وعليك اقناع الجميع.
- التعديل والتعديل والتعديل وتطوير العمل أكثر من الحد المتفق عليه.
- عدم وضوح متى يعتبر العمل منتهياً.
- التوسع الافقي والعمودي بالمشروع على حسابك.
- طلب الملفات التنفيذية للمشروع واعتبارها حق للعميل.
- مشكلة حقوق الملكية وعدم السماح لك حتى بذكر أنك عملت به.
- ينسب العمل له بشكل كامل.
- تغيير الفكرة والتردد ثم تغيير الفكرة والتردد وعدم اتخاذ قرار ثابت
- بعد اعطاءك تعديلاته الخاصة …. في اليوم التالي يرسل لك تعديلات جديدة بعد مشاهدة زوجته للعمل.
- إعطاءك وعود بالعمل المستمر ولذلك عليك الالتزام بشروطه الغير منطقية.
- شعورك بعد فترة بأن المشروع ورطة يصعب الخروج منها
- المقارنة المستمرة بأعمال عالمية خصص لها عشرات او مئات الاضعاف من الوقت والزمن والموارد البشرية.
- الاتصال بك في كل وقت وبشكل متكرر ومزعج.
- عدم تقدير الجهد. وتكرار ان العمل لا يستحق ربع ما تدعي من وقت وجهد.
- العميل يريد عمل مطابق لعمل شاهده او عمل معروف ويطور معك العمل ويعيد ويعدل حتى تصل لذاك العمل. لو أخبرك من البداية أنه يريد تقليد عمل آخر لوفر وقت وتعب كثير.
- التوقف المفاجئ وعدم إتمام العمل لسبب غير مفهوم بالتالي ضياع الجهد وإلغاء الدفعات المالية المتبقية.
ملاحظة 1 إن تعذر توقيع عقد أو كان العمل أصغر من أن يصاغ له عقد .. أقترح أن ترسل للعميل إيميل يحتوي على كل التفاصيل التي يمكن فيها توصيف العمل وآلية ومواعيد الاستلام والتسليم والدفعات وآلية التعديل وحدوده ثم أن تطلب من العميل ارسال رسالة الموافقة والتأكيد. إن لم يوافق على ذلك فلن يلتزم .. وسيكون العمل متعب معه.
ملاحظة 2 الدفعة الأولى أمر أساسي وشرط مهم لا تتخلى عنه . ان كان العميل جدي لن يصعب عليك إقناعه بها.
ملاحظة 3 توقيع العقد يضمن حقوق الطرفين وسأتحدث في الجزء التالي عن المشاكل التي يواجهها صاحب العمل إذا لم يكن بينه وبين جهة التنفيذ عقد وضح.
